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Versand- & Zahlungsbedingungen
Auszug aus unseren AGBs ....
4. Preise und Versandbedingungen:
4.1 Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf den Internetseiten dargestellt wurden. Eine Korrektur offensichtlicher Irrtümer bleibt der Firma Heyermann vorbehalten. Die Firma Heyermann behält sich vor das Paketunternehmen (DPD oder HERMES) / Spedition (Spedition Schmidt, Gevelsberg) selbst zu wählen.
4.2 Alle Preise verstehen sich in EURO und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Diese ist auf Wunsch des Kunden getrennt ausweis bar, soweit die Ware nicht als "Gelegenheit" der Differenzbesteuerung nach § 25a Abs. 2 UStG unterliegt oder soweit nicht aus anderen Gründen - z.B. bei Kommissionsgeschäften - ein separater Ausweis ausgeschlossen ist. Für Kunden außerhalb der EU gilt Brutto für Netto.
4.3 Verpackungs- und Versandkosten
Die Verpackungs- und Versandkosten, die grundsätzlich der Käufer trägt, werden den Preisen hinzugerechnet.
Bitte beachten Sie hierfür folgende Informationen:
Versandkosten Aluminium Hundeboxen innerhalb Deutschlands:
- Aluminium Hunde Einzelboxen
(max. Maß von Breite: 96 cm x Tiefe 89 cm x Höhe 71) = 35 € inkl. MwSt.
- Aluminium Hunde Doppelboxen
(max. Maß von Breite 111 cm x Tiefe 121 cm x Höhe 75 cm ) = 55 € inkl. MwSt.
Versandkosten Aluminium Hundeboxen außerhalb Deutschlands:
- Für den Versand in das Ausland gibt es keine pauschalen Versandpreise.
Diese Versandpreise müssen vorab angefragt werden
Versandkosten von paketfähiger Ware (keine Aluminium Hundeboxen) innerhalb Deutschlands:
- Die Versandkosten für paketfähige Ware bis zu einem bestellten Warenwert von 20 €
belaufen sich auf 5,95 € inkl. MwSt.
- Ab einem bestellten Warenwert von 20 € ist die Lieferung für paketfähige Ware für den Kunden kostenlos
Versandkosten von paketfähiger Ware (keine Aluminium Hundeboxen) außerhalb Deutschlands:
- Für den Versand in das Ausland gibt es keine pauschalen Versandpreise. Die Versandpreise müssen vorab
angefragt werden und von der Firma Heyermann vorab berechnet werden
4.4 Die Übergabe der Ware von der Firma Heyermann an die Spedition oder an das Paketunternehmen erfolgt nach Möglichkeit innerhalb von zwei Werktagen ab Zahlungseingang. Über etwaige Verzögerungen wird der Kunde von der Firma Heyermann gesondert unterrichtet. Fixe Liefertermine können erst nach der schriftlichen Zusage der Firma Heyermann eingehalten werden.
4.5 Paketfähige Ware wird im Regelfall als versichertes Paket geliefert. Für besonders sperrige oder schwere Sendungen, das Paketunternehmen nach ihren Bedingungen nicht mehr befördert, werden die jeweils tatsächlich anfallenden Frachtkosten berechnet. Hinzu kommen die von dem Paketunternehmen gegebenenfalls erhobenen und vom Kunden zu tragenden Zustell- und Nachnahmegebühren. Eine Lieferung an Postfächer und DHL Packstationen sind grundsätzlich ist nicht möglich
4.6 Hat der Kunde in der Frist von Ziffer 7.6 mitgeteilt, das die Ware auf dem Lieferweg beschädigt oder verlorengegangen ist, so wird die Firma Heyermann unverzüglich Ersatzansprüche gegenüber dem Verursacher anmelden oder Nachforschungsanträge hinsichtlich des Verbleibs der Ware stellen. Hierfür ist es unbedingt notwendig, dass die Ware direkt beim Empfang durch den Kunden in Anwesenheit des Spediteurs / Paketlieferanten kontrolliert und im Falle eines Schaden direkt beim Fahrer reklamiert wird. Nach dem quittierten Empfang reklamierte Transportschäden, werden i.d.R. nicht von den Transportunternehmen anerkannt.
Firma Heyermann ist nicht verpflichtet, eine Ersatzlieferung an den Kunden durchzuführen oder den Kaufpreis an den Kunden zurückzuerstatten, solange der Transportschaden nicht eindeutig festgestellt oder das Nachforschungsverfahren noch nicht abgeschlossen wurde.
5. Zahlungsbedingungen
Wenn Sie in unserem Shop eine Bestellung aufgeben, wird diese zunächst in einer Warteschlange verarbeitet und erhält eine vorläufige Bearbeitungsnummer. Sie erhalten daher eine vorläufige automatische Bestellbestätigung nur als Quittung dafür, dass Ihr Auftrag bei uns eingegangen ist. Diese Bestellbestätigung ist noch keine Auftragsbestätigung. Die endgültige Auftragsbestätigung erhalten Sie von uns innerhalb ca. 2 - 8 Stunden nach Ihrer Bestellung per email. Diese endgültige Auftragsbestätigung enthält auch alle für eine evtl. Zahlung erforderlichen Informationen. Wenn Sie noch Änderungswünsche oder Fragen dazu haben, teilen Sie diese bitte nur per email mit und fügen Sie die Auftragsbestätigung mit in Ihre Antwort ein.
Die Ware wird bei Kundenn erst nach dem Zahlungseingang versendet. Hierbei haben Sie die Möglichkeit vorab per Banküberweisung oder via Paypal oder bei vorher terminierter Abholung der Ware in unserem Auslieferungslager, zu bezahlen. Die auftretenden Gebühren bei der Paypalzahlung gehen zu unseren Lasten.
Die dazu benötige Bankverbindung / Paypaladresse finden Sie bei einer Shopbestellung in Ihrer Bestellbestätigung. Bei einer telefonisch Bestellung finden Sie diese Daten in der Fußzeile des Auftrages den wir Ihnen zusenden.
In unserem Auslieferungslager (Frankensteinerstr. 19, 58454 Witten) können Sie bar oder mit EC Karte bezahlen.
Die Lieferung "auf offene Rechnung" ist nur für Groß- u. Behördenkunden möglich, die sich bitte vor einer Online Bestellung per email oder schriftlich an uns wenden.
5.1 Banklaufzeiten für Überweisungen aus Deutschland bei Vorauszahlung:
Entgegen verbreiteter Gerüchte und Behauptungen einiger anderer Versender benötigen Deutsche Banken untereinander niemals länger als 36 Stunden, um Beträge zu überweisen. Allerdings buchen Banken allgemein nur Montags - Freitags zwischen 9 Uhr und 16 Uhr. und die Einreichung von "beleghaften" Überweisungen, also schriftliche, verzögert den Ablauf mind. um 1-2 Arbeitstage. Eine Online-Überweisung von einer beliebigen Deutschen Bank, die z.B. werktags am Morgen um 10 Uhr aufgegeben und bestätigt wird, sollte normalerweise am nächsten Werktag nachmittags auf unserem Konto eingegangen sein.
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Kundengruppe:Gast
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